KOSTENLOSER VERSAND - LIEFERUNG IN 24/48 STUNDEN

Rückgabe

Widerrufsrecht

Nach Artikel 64 und f. des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret 2005/206) hat der Kunde Anspruch aus irgendeinem Grund auf Vertragsauflösung, ohne Erklärung und Strafe dafür anzugeben.

Sie können den Widerruf innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt der Ware und einer gestalten Widerrufsbelehrung ausüben. Der Kunde muss eine Mitteilung an UFOODY s.r.l.s. unter Verwendung des beigefügten Anmeldeformular senden. Vor dem Erhalt der Produkte kann die Mitteilung jederzeit gesendet werden.

Diese Mitteilung ist per Einschreiben mit Rückschein an folgende Anschrift zu versenden:

UFOODY s.r.l.s.

Via Cesare Battist, 63, 41121 Modena (MO)

Unser Kundedienst übermittelt dem Kunde, nach Empfang dieser Mitteilung, die Anweisungen zur Rücksendung der Ware.

Das Widerrufsrecht unterliegt den folgenden Bedingungen:

  1. Das Gesetz gilt für das Produkt in seiner Gesamtheit gekauft; es ist nicht möglich nur eines Teils des Produkts zurückzutreten.

  2. Nach dem Gesetz gehen die Kosten der Rückgabe der Ware zulasten des Kunden.

  3. Der Versand ist, nach Eingang der Empfangsbestätigung in unserem Laden, unter uneingeschränkter Verantwortung des Kunden.

  4. UFOODY s.r.l.s. hat keine Verantwortung im Falle von Schäden oder Diebstahl/Verlust der Ware durch ungesicherten Versand.

  5. Im Falle von Beschädigung der Waren während des Transports, wird der Kunde von UFOODY s.r.l.s. informiert (innerhalb von 5 Tagen), sodass er/sei eine Beschwerde gegen den Kurier führen konnte und eventuell eine Rückzahlung haben. In diesem Fall, wird das Produkt dem Kunden zur Verfügung für seine Rückgabe gestellt und gleichzeitig die Anforderung an Widerruft einstellen.



Die Kosten, die der Kunde entstanden hat, werden von UFOODY s.r.l.s. innerhalb von 30 Tagen nach der Rücksendung der Ware getragen, durch eine Stornierung aus dem Betrag auf die Kreditkarte oder per Banküberweisung angekreidet. Der Kunde wird dazu aufgefordert, ihre Bankangaben für die Rückerstattung zu geben (Cod. ABI – CAB – Konto Inhaber der Rechnung).



Das Widerrufsrecht verfällt, wegen Mangel an Integrität von Ware (Verpackung und/oder Inhalt), in den Fällen, in denen UFOODY s.r.l.s. überprüft:

  1. Die Fehlmengen der äußeren Verpackung und/oder der Umhüllung enthaltend Ihres Produkt.

  2. Die Schädigung des Produkts werden auf andere Ursachen als Transport zurückgeführt.



Im Falle von Verlust des Widerrufsrechts, wird UFOODY s.r.l.s. dem Absender das gekaufte Produkt durch Lastschrift der Versandkosten wiederergeben.



Das Widerrufsrecht ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:

  • Bei Waren, dessen Kunden nicht Verbraucher, der und/oder die Rechnung erfordert;

  • Bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

  • Bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten können

  • Versiegelte Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, nicht mehr zur Rückgabe geeignet sind.

 

Hinsichtlich der vorgenannten Ausschlussfällen des Widerrufs, werden Sie darüber informiert und annehmen Sie, dass zwischen den Produkten, die „schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten können„ sich sowohl Nahrungsmittel (Wein, Alkohol und Getränke geschlossen) als auch Kosmetik befinden, weil die Eigenschaften solcher Produkten Alterationen ausgesetzt sind, die auch durch eine unangemessene Konservierung verursacht werden können.

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen, gilt daher das Widerrufsrecht nur für die Produkte, die auf der Webseite gekauft werden; die zurück nach UFOODY s.r.l.s. gegeben werden und sie wieder in den Handel gebracht werden, ohne Gefährdung der Verbraucher (z. B. Bücher, Werbegeschenk, Küchengeräten, usw).



Rückgabe

UFOODY s.r.l.s. eröffnet dem Kunden einer Umtauschmöglichkeit von Waren auf der Webseite.



Der Kunde, der nicht vollständig zufrieden ist, muss alle erforderlichen Unterlagen über den Versand und auch das Produkt selbst in seiner eigenen Verpackung beibehalten und dann UFOODY s.r.l.s. an der E-Mail Adresse customer@ufoody.com schreiben.



Vertragswidrigkeiten

Im Falle der Vertragswidrigkeiten von UFOODY’S s.r.l.s. abgegangen Produkten, muss der Kunde an der E-Mail Adresse customer@ufoody.com schreiben.



Bei dem Verkauf der Produkte unterliegen den gesetzlichen Garantien den Artikeln 129, 130 und 132 des Verbrauchsgesetzes. Der Kunde hat das Recht auf Wiederherstellung, ohne Kosten, des vertragsgemäßen Zustands des Verbrauchsgutes durch Ersatzlieferung, Wiedergutmachung, Interventionspreis oder Auflösung des Vertrags.

Der Kunde verliert diese Rechte, wenn er/sie keine Beschwerde an UFOODY s.r.l.s. die Vertragswidrigkeit innerhalb dem Ende von zwei Monaten ab dem Zeitpunkt der Entdeckung des Fehlens zeigt.

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